ПРАВИЛА АРЕНДЫ ДЕКОРА
1. Как оформить заказ?
- Добавьте необходимые вам предметы декора в корзину; укажите актуальный для вас способ их получения; в комментарии к заказу обязательно укажите даты получения и возврата изделий.
Наш оператор свяжется с вами и сообщит о наличии выбранных товаров на запрашиваемые числа и согласует время доставки.
Важно: корректировки к заказу принимаются не позднее чем за двое до даты получения заказа.
Для оформления заказа необходимо внести 50% суммы.
Эта сумма является гарантией бронирования. При отмене заказа позднее, чем за 2 суток до даты брони, сумма не возвращается.
Остальные 50% внесите не позднее 2х дней до даты получения заказа.
2. Как оплатить заказ?
-Оплата возможна:
Переводом на карту
Оплата безналом по выставленному счету;
Наличный расчет при самовывозе;
3. Как получить и вернуть предметы декора?
- Если вы хотите сэкономить, предлагаем вам забрать и вернуть предметы декора самостоятельно:
Самовывоз производиться по предварительной записи.
Либо получите и верните заказ с нашим посыльным в назначенное вами время, в оговоренном месте.
При себе необходимо иметь паспорт для оформления документов..
Особые условия: в выходные и праздничные дни условия получения и возврата предметов декора обговариваются в индивидуальном порядке.
4. Сколько стоит прокат?
- На сайте указана базовая стоимость за аренду предметов декора, которая включает в себя 3 дня проката. Каждый последующий день оплачивается из расчета 25% от базовой стоимости.
5. Сколько стоит доставка?
- В зависимости от количества и габаритности вещей. Для Москвы стоимость доставки туда и обратно составляет:
На легковом автомобиле - 2 000 руб.
На микроавтобусе - 4 000 руб.
На грузовом автомобиле - 7 000 руб.
За доставку за МКАД взимается дополнительная плата (в среднем 60 руб./км).
6. Предусмотрены ли компенсации?
- Не возвращение предметов декора в установленный срок, их повреждение или утрата влекут за собой компенсации в соответствии с описью.
7. Нужно ли оставлять залог за арендуемые вещи?
- Основная масса вещей, представленных в каталоге не требует внесения залога, здесь достаточно заключения договора и подписания акта передачи. Однако, есть категория вещей, которые требуют внесения залога. Информацию залоге, его стоимости и оценочной стоимости предметов вы можете скачать здесь.
Залоговая стоимость не является стоимостью товара.
8. Есть ли у вас услуга "сетап"?
- К сожалению, услугу "сетап" мы не предоставляем.
9. Можно ли вернуть посуду не помытой?
- Да, вы можете вернуть посуду не помытой - такая услуга оплачивается отдельно. Стоимость варьируется от 1000-2500 руб., в зависимости от количества арендуемых вами предметов.
10. Существуют ли скидки для специалистов event-сферы?
- Безусловно, для специалистов event-сферы у нас действует накопительная система скидок. Подробности уточняйте на номеру клиентской линии.
По всем вопросам работает клиентская линия: +7 926 239. 18.89 (ежедневно с 09-21:00)