1. Как оформить заказ? 
- Добавьте необходимые вам предметы декора в корзину; укажите актуальный для вас способ их получения; в комментарии к заказу обязательно укажите даты получения и возврата изделий. 
Наш оператор свяжется с вами и сообщит о наличии выбранных товаров на запрашиваемые числа и согласует время доставки.

Важно: корректировки к заказу принимаются не позднее чем за двое до даты получения заказа. 


Для оформления заказа необходимо внести 50% суммы. 
Эта сумма является гарантией бронирования. При отмене заказа позднее, чем за 2 суток до даты брони, сумма не возвращается.
Остальные 50% внесите не позднее 2х дней до даты получения заказа.

 

2. Как оплатить заказ?
-Оплата возможна: 
Переводом на карту Сбербанк, Альфа-Банк, Unicredit bank;
Оплата безналом по выставленному счету;
Наличный расчет при самовывозе;

3. Как получить и вернуть предметы декора?
- Если вы хотите сэкономить, предлагаем вам забрать и вернуть предметы декора самостоятельно:

Москва, ул. Заречная  владение 6

Москва, Ломоносовский пр-т 3, кор 1

Москва, Электрозаводская ул, 21 - предметы мебели

Самовывоз производиться по предварительной записи.

Либо получите и верните заказ с нашим посыльным в назначенное вами время, в оговоренном месте.

При себе необходимо иметь паспорт для оформления документов..

Особые условия: в выходные и праздничные дни условия получения и возврата предметов декора обговариваются в индивидуальном порядке.

 

4. Сколько стоит прокат?
- На сайте указана базовая стоимость за аренду предметов декора, которая включает в себя 3 дня проката. Каждый последующий день оплачивается из расчета 25% от базовой стоимости. 


5. Сколько стоит доставка?
- В зависимости от количества и габаритности вещей. Для Москвы стоимость доставки туда и обратно составляет: 
   На легковом автомобиле - 2 000 руб.
   На микроавтобусе - 4 000 руб.
   На грузовом автомобиле - 7 000 руб. 
За доставку за МКАД взимается дополнительная плата (в среднем 60 руб./км).

 

 

6. Предусмотрены ли компенсации?

-  Не возвращение предметов декора в установленный срок, их повреждение или утрата влекут за собой компенсации в соответствии с описью.


7. Нужно ли оставлять залог за арендуемые вещи?
- Основная масса вещей, представленных в каталоге не требует внесения залога, здесь достаточно заключения договора и подписания акта передачи. Однако, есть категория вещей, которые требуют внесения залога. Информацию залоге, его стоимости и оценочной стоимости предметов вы можете скачать здесь

Залоговая стоимость не является стоимостью товара.


8. Есть ли у вас услуга  "сетап"? 
- К сожалению, услугу "сетап" мы не предоставляем.


9. Можно ли вернуть посуду не помытой?
- Да, вы можете вернуть посуду не помытой - такая  услуга оплачивается отдельно. Стоимость варьируется от 1000-2500 руб., в зависимости от количества арендуемых вами предметов.


10. Существуют ли скидки для специалистов event-сферы?
- Безусловно, для специалистов event-сферы у нас действует накопительная система скидок. Подробности уточняйте на номеру клиентской линии.


По всем вопросам работает клиентская линия: +7 (926) 239-1889 (каждый день с 09-21:00)

 

  • Сайт
  • Магазин